Контакты

Телефоны:

+7 (495) 268 06 50 - Москва; +7 (812) 309 06 15 - Санкт-Петербург; +7 (343) 318 21 68 - Екатеринбург; +7 (831) 429 07 13 - Нижний Новгрод; +7 (926) 062 65 87 - WhatsApp, Viber показать телефон

Адрес:

г. Москва, пер. Большой Власьевский, 16

Карта проезда:

Возврат и обмен

В случае, если после покупки вы по любой причине решили обменять изделие - это всегда можно сделать в течение 7 дней после покупки. По закону ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, но мы понимаем, что ювелирное изделие - это товар индивидуального пользования и очень серьезная покупка, поэтому всегда идем навстречу! При обмене должна сохраниться бирка, кассовый чек, изделие не должно иметь следов носки.

Если вы находитесь в Москве, поменять изделие можно в нашем шоуруме по адресу Большой Власьевский переулок 16, каждый день с 9.00 до 18.00. Украшение необходимо заказать заранее! С собой необходимо взять паспорт.

Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, мы повторно отправим вам изделие на обмен. Стоимость доставки - 500 рублей. Условия обмена в вашем регионе уточняйте у менеджера.

Возврат украшения ненадлежащего качества

Возврат украшения с браком осуществляется в течение 7 рабочих дней.

Вернуть изделие с браком также можно в нашем офисе, или оформив выезд курьера. Стоимость выезда курьера по Москве - 350 рублей. В других городах - 500 рублей.

По законодательству РФ ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.